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注目の著者インタビュー

「メールは1分で返しなさい!」

神垣あゆみさん

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「メールは1分で返しなさい!」

2009/09/24

メールというツールで
より良いコミュニケーションを

仕事柄、Eメールを使う機会が多かったのですが、その中でのちょっとしたマナーや言葉使いが気になることがありました。きっとみなさんにも同じような経験があるのではないでしょうか。Eメールは単なる伝達手段、情報や指示などが伝わりさえすればいいという考え方もありますが、少しだけ相手のことを気遣って送ることを心がければ、より円滑に気持ちよく仕事が進められるコミュニケーションツールになる。そう考えたとき、メールにも、マナーや作法が存在すると感じたのです。そこで、私も自分自身の経験をもとにメール作法のメルマガを配信してみようと思いたちました。

メルマガでは、メールに関するマナーやテクニックのほか、メルマガ読者さんから寄せられたメールについての悩みに回答するなど、さまざまな切り口で感じの良いビジネスメールを書くためのコツやヒント、考え方を紹介しています。メルマガをもとに、仕事に役立つ“使える”フレーズを中心にまとめたのがこの本で、若いビジネスマンを中心に多くの方にお読みいただいています。
メール特有の言い回しや、携帯電話のメールとは違うビジネスメールでのマナーなどは、みなさん知っていても、なかなか実践できないものかもしれません。また、若い方のなかには「敬語が使えない」「お礼などのあいさつ文が書けない」といった悩みを持っている方もいらっしゃるようです。そういったケースごとの対応フレーズをできるだけ簡単に分かりやすく、この本では解説しています。
この本が、仕事をよりスピーディーかつ円滑に進める役に立てば、うれしいですね。

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神垣あゆみさん

著者プロフィール

神垣あゆみ
(かみがきあゆみ)

1966年呉市生まれ。地元企業を対象としたビジネス関連の取材のほか、地元中小企業のルポや経営者へのインタビューなどの取材活動を行っている。また、メルマガ制作やWeb系の企画・ディレクションにも関わる

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